Δυνατότητες προγραμμάτων

Κάθε τιμολογιακό πρόγραμμα του Shopify προσφέρει μια ποικιλία δυνατοτήτων. Δεν υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο πρόγραμμα που λειτουργεί σε κάθε επιχείρηση, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον οδηγό για να σας βοηθήσει να αποφασίσετε ποιο πρόγραμμα λειτουργεί για εσάς.

Tip: Για να δείτε περισσότερα video, επισκεφθείτε το YouTube κανάλι του Shopify.

Δείτε τα Τιμολογιακά Προγράμματα

Shopify Plus: Για πληροφορίες σχετικά με το τιμολογιακό πρόγραμμα Shopify Plus, επικοινωνήστε μαζί μας.

Αν έχετε κατάστημα λιανικής πώλησης και χρειάζεστε μηχανήματα (για παράδειγμα ταμειακή μηχανή, σαρωτή barcode, εκτυπωτή αποδείξεων), τότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δει το Shopify για καταστήματα λιανικής πώλησης.

Δυνατότητες σε όλα τα προγράμματα

Τα προγράμματα Shopify που αναφέρονται στη σελίδα Τιμολόγηση και Προγράμματα συμπεριλαμβάνουν:

• Απεριόριστα προϊόντα
• Απεριόριστο εύρος ζώνης και online αποθηκευτικός χώρος
• Σημείο πώλησης Shopify
• Δωροκάρτες
• Ηλεκτρονικά κανάλια πώλησης
• Ανάλυση απάτης
• Χειροκίνητη δημιουργία παραγγελιών
• Κωδικούς έκπτωσης
• Ανάκτηση εγκαταλειμμένου καλαθιού
• Λογαριασμούς προσωπικού
• Πίνακας επισκόπησης
• Οικονομικές εκθέσεις
• Υποστήριξη πελατών

Απεριόριστα προϊόντα

Δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των προϊόντων που μπορείτε να πουλήσετε στο κατάστημα Shopify.

Απεριόριστο εύρος ζώνης και online αποθηκευτικός χώρος

Δεν θα χρεωθείτε με βάση τον αριθμό των διαδικτυακών επισκεπτών που περνούν από το κατάστημά σας ή από τον αριθμό των αρχείων ή φωτογραφιών που ανεβάζετε.

Σημείο πώλησης Shopify

Με το σημείο πώλησης Shopify (POS), μπορείτε να πουλήσετε σε φυσικό κατάστημα ή σε pop-up ρύθμιση. Το Shopify POS είναι μια εφαρμογή για συσκευές iOS και Android που σας επιτρέπει να επεξεργάζεστε παραγγελίες και να δέχεστε πληρωμές αυτοπροσώπως. Μπορείτε να διαχειριστείτε όλες τις πτυχές του καταστήματός σας από τη διαχείριση Shopify, στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση από οποιονδήποτε πρόγραμμα περιήγησης.

Δωροκάρτες

Σημείωση: Για να σας βοηθήσουμε να μειωθεί ο αντίκτυπος των πρόσφατων γεγονότων στο κατάστημά σας, οι δωροκάρτες είναι προσωρινά διαθέσιμες προς πώληση σε όλα τα συνδρομητικά προγράμματα του Shopify. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις δωροκάρτες. Για να προσθέσετε δωροκάρτες στο κατάστημά σας, πατήστε εδώ.

Οι δωροκάρτες είναι ένας πολύ καλός τρόπος να επεκτείνετε την τρέχουσα πελατεία σας και να προσελκύσετε νέους πελάτες.
Σε αντίθεση με τους κωδικούς έκπτωσης, οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις δωροκάρτες σε παραπάνω από μία επίσκεψη στο κατάστημά σας. Με ευέλικτες ονομαστικές τιμές, αυτή η δυνατότητα σας επιτρέπει να δημιουργήσετε όμορφες, προσαρμοσμένες δωροκάρτες που οι πελάτες σας μπορούν να αγοράσουν για τους φίλους και την οικογένειά τους.

Ηλεκτρονικά κανάλια πώλησης

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Shopify για να πουλήσετε διαδικτυακά χρησιμοποιώντας μια ποικιλία από κανάλια πώλησης. Κάθε κανάλι πώλησης συνδέεται με το Shopify, έτσι ώστε να μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε τα προϊόντα, τις παραγγελίες και τους πελάτες σε όλες τις πλατφόρμες.

Ανάλυση απάτης

Όταν χρησιμοποιείτε το Shopify Payments, αποκτάτε αυτόματα μια ενσωματωμένη δυνατότητα ανάλυσης απάτης. Αυτή η δυνατότητα επισημαίνει παραγγελίες που είναι δυνητικά δόλιες και τις φέρνει στην προσοχή σας. Η άμεση επίλυση αυτών των θεμάτων, σας βοηθάει στο να αποφύγετε αντιστροφές χρεώσεων και απώλειες.

Χειροκίνητη δημιουργία παραγγελιών

Μπορείτε να δημιουργήσετε νέες παραγγελίες και να εισάγετε τις λεπτομέρειες πληρωμής από τη διαχείριση Shopify. Για παράδειγμα, μπορείτε χειροκίνητα να δημιουργήσετε μια παραγγελία που λάβατε τηλεφωνικώς κι έπειτα να στείλετε με ηλεκτρονική αλληλογραφία στον πελάτη σας μια απόδειξη με όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας.

Κωδικοί έκπτωσης

Προσφέροντας κωδικούς έκπτωσης μπορείτε να βοηθήσετε στην ανάπτυξη της πελατειακής σας βάσης, καθώς και να προσφέρετε στους υπάρχοντες πελάτες σας ένα κίνητρο για αγορές από το κατάστημά σας:

• αποστολή κωδικών καλωσορίσματος στους νέους πελάτες
• προσφορά αποκλειστικών εκπτώσεων σε όσους σας ακολουθούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε λίστες αλληλογραφίες
• συνεργασία με bloggers για βοήθεια στην προώθηση του καταστήματός σας στο διαδίκτυο

Ανάκτηση εγκαταλειμμένου καλαθιού

Η ανάκτηση εγκαταλειμμένου καλαθιού (Abandoned checkout recovery – ACR) στέλνει αυτόματα ηλεκτρονική αλληλογραφία στους πελάτες που έχουν φύγει από το κατάστημά σας πριν να ολοκληρώσουν την διαδικασία της αγοράς.

Οι πελάτες μπορούν να εγκαταλείψουν τις παραγγελίες τους για διάφορους λόγους: μπορεί να είναι μπερδεμένοι ή αβέβαιοι για κάτι πριν την ολοκλήρωση των αγορών, η πιστωτική κάρτα τους μπορεί να έχει απορριφθεί ή μπορεί να αποφάσισαν να ψάξουν κάπου αλλού για το προϊόν.

Με την ανάκτηση εγκαταλειμμένου καλαθιού, μπορείτε να προσαρμόσετε τα ηλεκτρονικά μηνύματα που θα στείλετε στους πελάτες που έφυγαν από το κατάστημά σας. Μπορείτε ακόμη να συμπεριλάβετε εκπτωτικούς κωδικούς για να στοχεύσετε πελάτες που έφυγαν πριν την ολοκλήρωση των αγορών, ώστε να τους ενθαρρύνετε να επιστρέψουν. Αν έχετε ένα κατάστημα με μεγάλο όγκο κίνησης, τότε αξίζει να επενδύσετε σε αυτήν την δυνατότητα για να μειώσετε τον αριθμό των χαμένων παραγγελιών.

Λογαριασμοί προσωπικού

Οι λογαριασμοί προσωπικού επιτρέπουν στον προσωπικό σας να ολοκληρώνει βασικές εργασίες στην διαχείριση ενώ περιορίζει την πρόσβασή τους σε ευαίσθητες πληροφορίες. Η δυνατότητα αυτή, επίσης, σας επιτρέπει να βλέπετε ενημερώσεις και αλλαγές που έγιναν από το κάθε μέλος του προσωπικού στο timeline του καταστήματός σας.

Όταν εγγράφεστε για κάποιο κατάστημα Shopify, αυτόματα αποκτάτε για εσάς έναν λογαριασμό με όνομα χρήστη και κωδικό. Ανάλογα με το πρόγραμμα που επιλέγετε, μπορείτε να δημιουργήσετε επιπλέον λογαριασμούς για τα μέλη του προσωπικού σας:

Αν χρησιμοποιείτε το Shopify POS και το κατάστημά σας είναι στο πρόγραμμα Shopify ή σε μεγαλύτερο, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε POS PIN για το κάθε μέλος του προσωπικού σας. Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των POS PINs που μπορείτε να δημιουργήσετε.

Πίνακας επισκόπησης

Όλα τα επίπεδα προγραμμάτων προσφέρουν τον πίνακα επισκόπησης, ο οποίος επισημαίνει βασικά αναλυτικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου τις πωλήσεις, τις παραγγελίες και των δεδομένων των επισκεπτών στο διαδικτυακό κατάστημα.

Οικονομικές εκθέσεις

Μπορείτε να δείτε σημαντικές οικονομικές πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας, χρησιμοποιώντας τις οικονομικές εκθέσεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την σύνοψη οικονομικών για να δείτε μια επισκόπηση των πωλήσεών σας, των πληρωμών σας και των δεδομένων των πωλήσεων που είναι σε εκκρεμότητα. Επίσης, μπορείτε να δείτε πλήρεις εκθέσεις χρηματοδότησης για περισσότερες λεπτομέρειες.

Υποστήριξη πελατών

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το κατάστημά σας ή χρειάζεστε βοήθεια για να δημιουργήσετε κάτι, τότε μπορείτε να έρθετε σε επαφή με την ομάδα υποστήριξης πελατών του Shopify μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικής αλληλογραφίας ή συζήτηση.

Προς το παρόν, το 24/7 ζωντανή συζήτηση και τηλεφωνική υποστήριξη διατίθενται μόνο στην αγγλική γλώσσα. Προσφέρουμε 24/7 υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στις παρακάτω γλώσσες:

• Αγγλικά
• Βιετναμέζικα
• Γαλλικά
• Γερμανικά
• Δανικά
• Ιαπωνικά
• Ισπανικά
• Ιταλικά
• Κινέζικα (απλοποιημένα και παραδοσιακά)
• Κορεάτικα
• Νορβηγικά
• Ολλανδικά
• Πορτογαλικά (Βραζιλίας και Πορτογαλίας)
• Σουηδικά
• Ταϊλανδέζικα
• Τούρκικα
• Τσέχικα
• Φινλανδικά

Το Shopify προσφέρει 24/7 ηλεκτρονική αλληλογραφία και ζωντανή συζήτηση στην αγγλική γλώσσα σε όλα τα προγράμματα του Shopify. Αν το κατάστημά σας ανήκει στο πρόγραμμα Basic Shopify ή σε μεγαλύτερο, τότε μπορείτε να έχετε και 24/7 τηλεφωνική υποστήριξη στην αγγλική γλώσσα.

Πρόγραμμα Shopify Lite

Το πρόγραμμα Shopify Lite είναι για όποιον θέλει να πουλήσει προϊόντα χωρίς όμως να διατηρεί κάποιο ηλεκτρονικό κατάστημα. Αν θέλετε να ενσωματώσετε ένα Κουμπί Αγοράς (Buy Button) στην προσωπική σας ιστοσελίδα ή blog, τότε μπορείτε να το κάνετε με αυτό το πρόγραμμα.

Αν θέλετε να πουλήσετε τα προϊόντα σας αυτοπροσώπως – για παράδειγμα: σε αγορά αγροτών, σε μια εμπορική έκθεση ή σε ένα pop-up κατάστημα – τότε μπορείτε να το κάνετε με το πρόγραμμα Shopify Lite χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Shopify POS και μια συσκευή ανάγνωσης καρτών.

Το πρόγραμμα Shopify Lite έρχεται με τις στάνταρ δυνατότητες για το POS και τα Buy Button κανάλια πώλησης, τον Πίνακα επισκόπησης, και τις Οικονομικές εκθέσεις. Το Shopify Lite δεν σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.

Πρόγραμμα Basic Shopify

Το πρόγραμμα Basic Shopify προσφέρει όλα τα εργαλεία που χρειάζεστε για να λειτουργήσετε την επιχείρησή σας.

Ηλεκτρονικό κατάστημα

Αν το κατάστημά σας είναι στο πρόγραμμα Basic Shopify ή σε μεγαλύτερο, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε και να προσαρμόσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα για να τοποθετήσετε τα προϊόντα σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε όλα τα προϊόντα, τις παραγγελίες και τις πληροφορίες των πελατών σας από την Shopify διαχείριση.

Με το ενσωματωμένο πρόγραμμα επεξεργασίας θεμάτων του Shopify, μπορείτε να κάνετε βασικές αλλαγές στις γραμματοσειρές, στα χρώματα και στη διάταξη των σελίδων του καταστήματός σας χωρίς να χρειάζεται να εργαστείτε εκτενώς με κώδικα. Αν θέλετε να κάνετε κάποιες πιο σύνθετες τροποποιήσεις για να δώσετε στο κατάστημά σας μια μοναδική εμφάνιση και αίσθηση, τότε μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα από τα σεμινάρια επεξεργασίας θεμάτων, ή να προσλάβετε έναν Shopify Expert για να σας βοηθήσει. Μπορείτε να προσθέσετε μέχρι και 20 θέματα στον Shopify λογαριασμό σας. Προσθέτοντας πολλαπλά θέματα, μπορείτε να δοκιμάσετε οποιοδήποτε νέο θέμα, να διατηρήσετε τις εποχιακές εκδοχές του δημοσιευμένου θέματός σας, ή να δοκιμάσετε αλλαγές σε ένα αντίγραφο από το δημοσιευμένο θέμα σας.

Το ηλεκτρονικό σας κατάστημα διαθέτει επίσης μια ενσωματωμένη μηχανή blogging, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημοσιεύσετε άρθρα, να ενημερώνετε τους πελάτες σας για διάφορες εκδηλώσεις και προωθητικές ενέργειες, και να λαμβάνετε σχόλια και πληροφορίες από τους πελάτες σας.

Πιστοποιητικό SSL

Το πιστοποιητικό SSL είναι ένα πρωτόκολλο ασφάλειας που δημιουργεί μια ασφαλή σύνδεση μεταξύ του διακομιστή (server) και του προγράμματος περιήγησης για να διατηρείτε ασφαλείς τις δικές σας πληροφορίες καθώς και τις πληροφορίες των πελατών σας.

Με το Shopify, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα πιστοποιητικά SSL για να κρυπτογραφήσετε το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού σας καταστήματος και να το δημοσιεύσετε με ασφάλεια χρησιμοποιώντας HTTPS αντί για HTTP. Αυτό εμφανίζει το εικονίδιο λουκέτου SSL δίπλα στην διεύθυνση URL του καταστήματός σας στην γραμμή διευθύνσεων.

Περισσότερες εκθέσεις

Όπως και στις οικονομικές εκθέσεις, αν το κατάστημά σας είναι στο πρόγραμμα Basic Shopify, τότε μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις εκθέσεις απόκτησης του καταστήματός σας, αρκετές εκθέσεις συμπεριφοράς και μια έκθεση marketing. Αυτές οι εκθέσεις μπορούν να σας δώσουν πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητα του καταστήματός σας, ώστε να σας βοηθήσουν για την επέκταση της επιχείρησής σας.

Πρόγραμμα Shopify

Το πρόγραμμα Shopify περιέχει όλες τις δυνατότητες του προγράμματος Basic Shopify και σας δίνει μεγαλύτερη επίγνωση για τις τάσεις πωλήσεων με ενσωματωμένες επαγγελματικές εκθέσεις. Αυτού του είδους η πληροφόρηση σας βοηθάει να κατανοήσετε καλύτερα την συμπεριφορά των πελατών σας όταν κοιτούν μέσα στο κατάστημά σας και να μάθετε πώς αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα σας.

Αν οι πωλήσεις σας αυξάνονται, τότε μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από τις χαμηλές χρεώσεις πιστωτικών καρτών και τα τέλη συναλλαγής που προσφέρονται σε αυτό το πρόγραμμα.

Επαγγελματικές εκθέσεις

Οι επαγγελματικές εκθέσεις σας παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες για τις πωλήσεις σας μέσω της Shopify διαχείρισης.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις επαγγελματικές εκθέσεις του Shopify για να δείτε τις πωλήσεις συγκεκριμένων αντικειμένων και να οργανώσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με βάση τις αγοραστικές τάσεις των πελατών σας. Επίσης, μπορείτε να παρακολουθείτε τις πωλήσεις των προϊόντων με βάση την εποχή του έτους και να προετοιμάσετε καμπάνιες marketing. Μπορείτε ακόμη και να διενεργείτε εκθέσεις για να δείτε πόσος φόρος επί των πωλήσεων εισπράττεται, ώστε να κάνετε τη διαδικασία υποβολής φόρου πιο αποτελεσματική.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εκθέσεις πελατών για να πάρετε πολύτιμα δεδομένα για το πώς οι πελάτες σας χρησιμοποιούν το κατάστημά σας ή αγοράζουν τα προϊόντα σας:

• πελάτες στο πέρασμα του χρόνου
• πωλήσεις πελατών της μιας φοράς εναντίον πωλήσεων πελατών που επιστρέφουν
• πελάτες ανά χώρα
• πελάτες που επιστρέφουν
• πελάτες της μιας φοράς.

Πρόγραμμα Advanced Shopify

Το πρόγραμμα Advanced Shopify περιέχει όλες τις δυνατότητες του προγράμματος Shopify κι έχει τις πιο χαμηλές χρεώσεις πιστωτικών καρτών και τέλη συναλλαγής. Είναι σημαντικό για τους εμπόρους που θέλουν να διευκολύνουν την ανάπτυξη της επιχείρησής τους και να χρησιμοποιήσουν αναλυτικά στοιχεία για να αναζητήσουν ευκαιρίες για την προώθησή της.

Δημιουργία προσαρμοσμένων εκθέσεων

Μαζί με τις επαγγελματικές εκθέσεις του Shopify, το πρόγραμμα Advanced Shopify σας επιτρέπει να δημιουργείτε προσαρμοσμένες εκθέσεις.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις προεπιλεγμένες εκθέσεις και να δημιουργήσετε μοναδικές εκθέσεις από το μηδέν.

Οι προηγμένες δυνατότητες σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε τις πωλήσεις από πηγές παραπομπής όπως η Google Ads. Για παράδειγμα, αν πληρώνετε για διαφημίσεις Google ή κάποια άλλη υπηρεσία παραπομπής, τότε μπορείτε να δημιουργήσετε μια έκθεση που παρακολουθεί τις πωλήσεις του προϊόντος σας με βάση την υπηρεσία παραπομπής. Αυτό μπορεί να να σας βοηθήσει να αναλύσετε και να βελτιώσετε τη στρατηγική marketing.

Προηγμένες εκθέσεις πελατών

Μαζί με τις Εκθέσεις πελατών που συμπεριλαμβάνονται στο πρόγραμμα Shopify, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε εκθέσεις για τους πελάτες σε κίνδυνο, αλλά και για τους πιστούς σας πελάτες.

Υπολογισμένη αποστολή μεταφορέα

Η υπολογισμένη αποστολή σας επιτρέπει να ενσωματώσετε μια υπηρεσία αποστολής τρίτου για να να παρέχετε στους πελάτες σας ενημερωμένες τιμές αποστολής την ώρα που παραγγέλνουν στο κατάστημά σας. Οι πελάτες σας μπορούν να επιλέξουν διάφορες επιλογές αποστολής: standard, express, κι αυθημερόν.

Μπορείτε να δημιουργήσετε περισσότερη εμπιστοσύνη στους πελάτες σας, παρέχοντάς τους τις ακριβείς χρεώσεις αποστολής όσο εκείνοι παραγγέλνουν, χωρίς να ανησυχούν μην τους χρεώσετε επιπλέον ή να πρέπει να καλύψουν τις απώλειες που προκύπτουν από εκτιμώμενες ή στρογγυλοποιημένες χρεώσεις.