Εισαγωγή στο Shopify

Τι είναι το Shopify;

Το Shopify είναι η καλύτερη επιλογή για δημιουργία ηλεκτρονικού καταστήματος από εσάς τους ίδιους, χωρίς να απαιτείται κανένα αρχικό κόστος ανάπτυξης και δημιουργίας αυτού.

Σας επιτρέπει να οργανώσετε τα προϊόντα σας, να παραμετροποιήσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, να δέχεστε πληρωμές με πιστωτική κάρτα, να καταγράφετε τις πωλήσεις και τις παραγγελίες και όλα αυτά χωρίς να απαιτούνται ιδιαίτερες γνώσεις και με μόλις μερικά κλικ.

Σε ποιους απευθύνεται το Shopify;

Μπορεί να χρησιμοποιηθεί από αρχάριους που έχουν μικρή, ή και καθόλου εμπειρία από e-commerce (αν και στη δεύτερη περίπτωση θα συμβουλεύαμε να ζητήσετε τη βοήθεια ενός ειδικού πριν προσπαθήσετε το οτιδήποτε. Εμείς, είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε βοήθεια).

Η πλατφόρμα έχει αρκετά προσιτό pricing plan, αποτελώντας μια ελκυστική επιλογή και για μικρομεσαίες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, που θέλουν να ελαχιστοποιήσουν τα έξοδα κατασκευής/συντήρησης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος.

Δίνει πολλές δυνατότητες στον χρήστη ώστε να παραμετροποιήσει το design του ηλεκτρονικού καταστήματος σύμφωνα με τα γούστα του. Χρώματα, εικόνες, elements, γραμματοσειρές, όλα μπορούν να προσαρμοστούν στα “θέλω” σου.

Είναι μια ταχέως αναπτυσσόμενη πλατφόρμα, που φημίζεται για το support και το after sales τμήμα της. Επομένως, η πλατφόρμα θα αναπτύσσεται ταυτόχρονα με το δικό σου ηλεκτρονικό κατάστημα και θα σας παρέχει την υποστήριξη που χρειάζεστε σε όλους τους τομείς.

Θα λέγαμε ότι το Shopify απευθύνεται σε πιο entry-level χρήστες, σε αρχάριους δηλαδή οι οποίοι δεν έχουν γαλουχηθεί στον κόσμο του e-commerce και αναζητούν μια εύκολη και προσιτή λύση για τα πρώτα τους βήματα.

Πώς γίνεται η εγκατάσταση του Shopify;

Το Shopify είναι μία online εφαρμογή ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό σημαίνει ότι δεν απαιτείται κανενός είδους εγκατάσταση και ότι θα μπορείτε να διαχειρίζεστε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα όποιο και αν είναι το λειτουργικό σας σύστημα (Windows, MacOS, Linux). Δεν απαιτείται φιλοξενία (hosting) και δεν χρειάζεται να αγχώνεστε για την εγκατάσταση, την αναβάθμιση ή την διαχείριση της εφαρμογής ή του server.

Μπορώ να μεταφέρω το eshop μου από άλλη πλατφόρμα στο Shopify;

Αν έχετε ήδη ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή αν χρησιμοποιείτε άλλη πλατφόρμα για την επιχείρησή σας, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες και άλλου είδους περιεχόμενο αρμόζουν και στο Shopify.

Ο χρόνος διαδικασίας μετάβασης που θα χρειαστεί να κάνετε για να μεταφέρετε την επιχείρησή σας από άλλη πλατφόρμα στο Shopify, εξαρτάται από το πώς είναι στημένη αυτή. Η διαδικασία μετεγκατάστασης μπορεί να είναι περίπλοκη αν το κατάστημά σας έχει μεγάλο αριθμό δεδομένων σε πολλαπλά σύνολα.

Μπορείτε να συμβουλευτείτε και αυτά τα θέματα μετεγκατάστασης καταστήματος, τα οποία θα σας βοηθήσουν να διασφαλίσετε ότι η μεταφορά του ηλεκτρονικού σας καταστήματος γίνεται όσο το δυνατότερο πιο ομαλά.

Ποια είναι η τιμολογιακή πολιτική;

Το Shopify προσφέρει ανταγωνιστικές τιμές και πακέτα πληρωμών, ώστε να σας βοηθήσουν να βρείτε αυτό που ταιριάζει στις δικές σας ανάγκες και προϋπολογισμό.

Σε περίπτωση που δεν είστε σίγουροι για το ποιο πακέτο να επιλέξετε, σας δίνεται η δυνατότητα να κάνετε την 14-ημερών δωρεάν δοκιμή, ώστε να δείτε ποια από τα χαρακτηριστικά του Shopify μπορούν να σας βοηθήσουν να πουλήσετε τα προϊόντα σας και να χτίσετε την επιχείρησή σας.

Μετά το πέρας των 14 ημερών, το ηλεκτρονικό σας κατάστημα χρεώνεται κάθε 30 ημέρες, εκτός και αν επιλέξετε να προπληρώσετε για ένα έτος. Θα λαμβάνετε ένα email με έναν σύνδεσμο προς ένα τιμολόγιο, στο οποίο θα υπάρχουν αναλυτικά όλες οι χρεώσεις για τις περασμένες 30 ημέρες. Η πιστωτική σας κάρτα θα χρεώνεται αυτόματα, αλλά θα έχετε πάντα την δυνατότητα να ενημερώνετε για τυχών παραγγελίες που έγιναν αλλά για δοκιμαστικούς λόγους.

Μπορείτε πάντα να αναβαθμίσετε το πακέτο σας και να προσθέσετε νέα χαρακτηριστικά και λειτουργίες στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Περισσότερα για την τιμολογιακή πολιτική, καθώς και για τον τρόπο πληρωμής πατήστε εδώ.

Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται;

Το κατάστημα, το καλάθι, η επικοινωνία μέσω email, η ολοκλήρωση αγοράς κτλ μπορούν να είναι σε όποια γλώσσα εσείς επιθυμείτε. Το διαχειριστικό είναι στα Αγγλικά.

Πώς μπορώ να διαχειρίζομαι το ηλεκτρονικό μου κατάστημα στο Shopify;

Ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε, μπορείτε να κάνετε και διαφορετικά πράγματα ως διαχειριστής.

Αν, για παράδειγμα, συνδεθείτε από έναν περιηγητή (browser) του υπολογιστή σας, στο προφίλ σας στο Shopify, τότε μπορείτε να διαχειριστείτε όλες τις λειτουργίες. Ενώ, αν συνδεθείτε στην εφαρμογή shopify app από το κινητό σας, μπορείτε να δείτε την τρέχουσα δραστηριότητα του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, να ενημερώσετε τον κατάλογο των προϊόντων και να διαχειριστείτε τις παραγγελίες σας.

Περισσότερα για τον τρόπο διαχείρισης του ηλεκτρονικού σας καταστήματος, πατήστε εδώ.

Τι χρειάζεται για να ξεκινήσω τις πωλήσεις άμεσα;

Το μόνο που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε τις πωλήσεις σας στο Shopify, είναι κάποιο προϊόν προς πώληση και την πιστωτική σας κάρτα (θα χρησιμοποιηθεί μόλις ολοκληρωθεί η δωρεάν δοκιμαστική περίοδος).

Πώς χτίζω το eshop μου στο Shopify;

Η διαδικασία είναι πολύ απλή. Εγγράφεστε στο Shopify και ξεκινάτε άμεσα να κατασκευάζετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.

Αγοράζετε, αν το επιθυμείτε, ένα domain name μέσα από το Shopify (το συνιστούμε να αγοράσετε ένα domain για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα). Τα domain που αγοράζετε από το Shopify θα είναι εντελώς δικά σας. Η σύνδεση του domain με το ηλεκτρονικό κατάστημα γίνεται αυτόματα από το ίδιο το Shopify. Το κόστος αγοράς ενός domain είναι 14€ για ένα χρόνο, και στην τιμή περιλαμβάνεται και η πληρωμή της υπηρεσίας προστασίας της ανωνυμίας σας.  Ακόμα και η αγορά του domain γίνεται με πιο οικονομικούς όρους μέσα από τις σελίδες του Shopify. Περισσότερα σχετικά με την αγορά του domain name μέσω του Shopify, πατήστε εδώ.

Στο επόμενο βήμα επιλέγετε ένα από τα template. Στο βήμα αυτό πρακτικά επιλέγετε την εμφάνιση του ηλεκτρονικού σας καταστήματος.

Με πολύ απλό και φιλικό προς τους αρχάριους χρήστες τρόπο μπορείτε να κάνετε τις εξής λειτουργίες:

• Να φτιάξετε menu
• Να δημιουργήσετε κατηγορίες
• Να διαμορφώσετε το site
• Να συνδέσετε το eshop σας με πιστωτικές κάρτες και paypal για να μπορείτε να δέχεστε πληρωμές.
• Να επιλέξετε χρώματα και γραμματοσειρές για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
• Να προσθέσετε ένα μετατροπέα νομισμάτων.
• Να ορίσετε τις χώρες στόχους, τις γλώσσες του ηλεκτρονικού καταστήματος και τους φόρους.
• Να ορίσετε τις ρυθμίσεις για κινητά τηλέφωνα και tablets.
• Να συνδέσετε το eshop με την σελίδα σας στο facebook
• Να συνδέσετε τον google analytics λογαριασμό σας με το ηλεκτρονικό κατάστημα, για να κρατάτε στατιστικά επισκεψιμότητας.
• Να συνδέσετε το ηλεκτρονικό κατάστημα με τον λογαριασμό facebook ads.
• Να διαμορφώσετε τις φωτογραφίες του eshop
• Να προσθέσετε μια ενότητα blog, όπου θα δημοσιεύετε τα διάφορα νέα της επιχείρησης σας.
• Προσθήκη λογαριασμών βοηθών, με ελεγχόμενη πρόσβαση για να μπορεί να σας βοηθάει στην διαχείριση.
• Προσθήκη εφαρμογών όπως, φόρμα επικοινωνίας, εγγραφή στο site, newsletter, product reviews, cookie banner, email poppup.

Το Shopify έρχεται με μια σειρά από δωρεάν υπηρεσίες οι οποίες θα σας κόστιζαν αρκετά ευρώ υπό άλλες συνθήκες. Τα δώρα αυτά είναι:

• Το Shopify σας παρέχει δωρεάν τους όρους πωλήσεων και όλα τα νομικά κείμενα που πρέπει να έχει ένα online shop.
• Δώρο 75€ για διαφημίσεις στην google.
• Δωρεάν επαγγελματικού επιπέδου φωτογραφίες, ανάλογα με το περιεχόμενο του e-shop σας.
• Δωρεάν εταιρικό email της μορφής [email protected].
• Εφαρμογή συμπίεσης φωτογραφιών.
• Πρόσθετο για καλύτερο SEO.
• Shopify KIT. Το απόλυτο εργαλείο διαφήμισης στα κοινωνικά δίκτυα Facebook και Instagram. Μέσω του Kit μπορείτε να δημιουργήσετε καμπάνιες remarketing, να στείλετε προσωποποιημένα μηνύματα στους πελάτες σας και να δημιουργήσετε διαφημιστικές καμπάνιες στο Instagram.
• Πρόσβαση στο Oberlo. Το Oberlo είναι ένα εργαλείο που σας επιτρέπει την άμεση δημιουργία ηλεκτρονικών καταστημάτων drop shipping.

Σε ποιες χώρες και σε ποιο νόμισμα μπορώ να πουλήσω;

Το Shopify λειτουργεί σχεδόν σε όλες τις χώρες και όλα τα νομίσματα του κόσμου. Εξαρτάται από την μέθοδο πληρωμής που θα επιλέξετε. Δείτε εδώ την λίστα των μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιεί το Shopify.

Πώς γίνεται μια παραγγελία/αγορά από πελάτη;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το “ταμείο” σας στο Shopify για να δεχτείτε παραγγελίες και πληρωμές. Αφού ο πελάτης προσθέσει τα προϊόντα στο καλάθι του, χρησιμοποιεί αυτό το “ταμείο” για να εισαγάγει τις πληροφορίες παράδοσης και τις λεπτομέρειες πληρωμής πριν την πραγματοποίηση της παραγγελίας του.

Όταν ο πελάτης προχωρήσει στην σελίδα με τις μεθόδους πληρωμής, το καλάθι ελέγχεται σε σύγκριση με τα αποθέματα της αποθήκης του καταστήματός σας. Αν τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, τότε δεσμεύονται για τον πελάτη μέχρι εκείνος ολοκληρώσει την πληρωμή. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, τότε εμφανίζεται ένα μήνυμα λάθους. Αν η πληρωμή αποτύχει, τότε τα προϊόντα αποδεσμεύονται μέχρι ο πελάτης να προχωρήσει ξανά στην σελίδα με τις μεθόδους πληρωμής.

Μπορείτε να δείτε και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις από τη διαχείριση του Shopify ηλεκτρονικού σας καταστήματος και συγκεκριμένα από τη σελίδα των ρυθμίσεων του “ταμείου” σας. Επίσης, από αυτή τη σελίδα μπορείτε να διαχειριστείτε τη συλλογή ηλεκτρονικών διευθύνσεων των πελατών σας, για προωθητικές ενέργειες.

Αν πουλάτε μέσω του Online Καταστήματος, τότε μπορείτε να αλλάξετε την εμφάνιση και την διάταξη των σελίδων του ταμείου σας, κάνοντας επεξεργασία στο θέμα που έχετε ήδη επιλέξει.