Timeline σε ηλεκτρονικό υπολογιστή

Επικοινωνία με το Timeline

Όλη η επικοινωνία με το Timeline στο κατάστημά σας είναι εσωτερική.

• Όταν σχολιάζετε κάτι στην διαχείριση Shopify, το σχόλιο επισυνάπτεται σε αυτή την παραγγελία, πρόχειρο παραγγελίας, πελάτη ή μεταφορά.
• Αν αναφέρετε άλλο μέλος του προσωπικού με το @ (για παράδειγμα, @όνομα αναφοράς), τότε αυτό το μέλος του προσωπικού λαμβάνει μια ειδοποίηση στην ηλεκτρονική του αλληλογραφία (email) με το σχόλιό σας.
• Αν αναφέρετε άλλο μέλος του προσωπικού που χρησιμοποιεί το Shopify app με το @ (για παράδειγμα, @όνομα αναφοράς), τότε αυτό το μέλος του προσωπικού λαμβάνει μια ειδοποίηση στο κινητό του με το σχόλιό σας.
• Αν δεν αναφέρετε κανέναν με το @ (για παράδειγμα, @όνομα αναφοράς), τότε το Shopify δεν ειδοποιεί κανέναν σχετικά με το σχόλιό σας.

Προσοχή: Αν εκτυπώσετε μια σελίδα παραγγελίας στη Shopify διαχείριση, τότε η εκτυπωμένη σελίδα θα περιλαμβάνει τα σχόλια του Timeline για αυτή την παραγγελία.Αν δεν θέλετε η εκτυπωμένη παραγγελία να περιλαμβάνει σχόλια, τότε από-επιλέξτε το Show comments που βρίσκεται επάνω από το Timeline στην Shopify διαχείριση πριν την εκτύπωση. Θα εκτυπωθεί ολόκληρο το Timeline της παραγγελίας χωρίς κανένα σχόλιο. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή όπως το Order Printer για να εκτυπώσετε τις παραγγελίες σας.  

Προσθήκη σχολίων στο Timeline

Μπορείτε να προσθέσετε σχόλια σε παραγγελίες, πρόχειρα παραγγελιών, πελάτες και μεταφορές.

Βήματα:

1. Από τη διαχείριση του Shopify:
   • κάντε κλικ στο Orders (ή πατήστε G O) για να δείτε τις παραγγελίες σας.
   • κάντε κλικ στο Orders, κι έπειτα κλικ στο Drafts για να δείτε τα πρόχειρα των παραγγελιών σας.
   • κάντε κλικ στο Customers (ή πατήστε G C) για να δείτε τους πελάτες σας.
   • κάντε κλικ στο Products, κι έπειτα κλικ στο Transfers (ή πατήστε G P T) για να δείτε τις μεταφορές σας.
2. Κάντε κλικ στην παραγγελία, στο πρόχειρο παραγγελίας, στον πελάτη ή στην μεταφορά που θέλετε να προσθέσετε κάποιο σχόλιο.
3. Στην ενότητα Timeline, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο με ετικέτα Leave a comment….
4. Εισαγάγετε το σχόλιό σας. Στο κείμενο του σχολίων μπορείτε να κάνετε σύνδεση με μέλη του προσωπικού, παραγγελίες, πελάτες ή προϊόντα.
5. Κάντε κλικ στο Post για να προσθέσετε το σχόλιό σας.

Χρήση emoji στο Timeline

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε emoji στις συζητήσεις σας.

Βήματα:

1. Ενώ γράφετε ένα σχόλιο, κάντε κλικ στο κουμπί ☺ στο πλαίσιο σχολίων.
2. Κάντε κλικ στο emoji που θέλετε να προσθέσετε στο σχόλιό σας.

Tip: Μπορείτε, επίσης, να πληκτρολογήσετε ονόματα emoji που περιβάλλονται από άνω-κάτω τελεία, όπως :smile:.

Αναφορά στα μέλη προσωπικού στο Timeline

Μπορείτε να αναφερθείτε σε μέλη προσωπικού σας στα σχόλια με το @ (για παράδειγμα, @όνομα αναφοράς). Τα μέλη προσωπικού θα λάβουν ειδοποιήσεις στην ηλεκτρονική τους αλληλογραφία (email) όταν θα αναφερθούν σε κάποιο σχόλιο. Αν χρησιμοποιούν το Shopify app κι έχουν ενεργοποιημένες τις push ειδοποιήσεις, τότε θα λάβουν μια ειδοποίηση και στο κινητό τους τηλέφωνο.

Βήματα:

1. Ενώ γράφετε ένα σχόλιο, εισαγάγετε το @, κι έπειτα αρχίστε να πληκτρολογείτε το όνομα του μέλους του προσωπικού σας. Το Shopify θα προτείνει μέλη από το προσωπικό που ταιριάζουν με αυτό που εισάγετε.
2. Αν το Shopify προτείνει πολλαπλά ονόματα, τότε χρησιμοποιήστε τα βελάκια down και up για να επιλέξετε ένα όνομα και πατήστε enter ή return για να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας.

Tip: Μπορείτε επίσης να πατήσετε το πλήκτρο @ στο πλαίσιο σχολίων για να επιλέξετε από την λίστα με όλα τα μέλη του προσωπικού του καταστήματός σας.

Σύνδεση κι ενσωμάτωση παραγγελιών, μεταφορών, πελατών ή προϊόντων στο Timeline

Ομοίως όπως αναφέρεστε σε μέλη του προσωπικού σας στα σχόλια, μπορείτε επίσης να συνδέσετε και να ενσωματώσετε άλλες παραγγελίες, μεταφορές, πελάτες και προϊόντα. Ενσωματώνοντας έναν πόρο στο κατάστημά σας δημιουργεί μια σύνδεση από το σχόλιό σας ώστε οι υπόλοιποι να γνωρίζουν ακριβώς για τι ακριβώς μιλάτε.

Βήματα:

1. Ενώ γράφετε ένα σχόλιο:
   • πληκτρολογήστε #o για να αναφερθείτε σε μια παραγγελία
   • πληκτρολογήστε #d για να αναφερθείτε σε ένα πρόχειρο παραγγελίας
   • πληκτρολογήστε #t για να αναφερθείτε σε μια μεταφορά
   • πληκτρολογήστε #c tγια να αναφερθείτε σε έναν πελάτη
   • πληκτρολογήστε #p για να αναφερθείτε σε ένα προϊόν
   • πληκτρολογήστε #v για να αναφερθείτε σε μια παραλλαγή
2. Συνεχίστε να εισάγετε το όνομα του πόρου που θέλετε να ενσωματώσετε. Το Shopify θα προτείνει πόρους που ταιριάζουν με αυτό που κάνατε εισαγωγή. Για παράδειγμα, για να αναφερθείτε σε ένα προϊόν που ονομάζεται Wool sweater, μπορείτε να εισαγάγετε #pwool.
3. Αν υπάρχουν πολλαπλές προτάσεις, τότε χρησιμοποιήστε τα βελάκια down και up για να επιλέξετε έναν πόρο και πατήστε enter ή return για να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας.

Tip: Μπορείτε επίσης να πατήσετε το πλήκτρο # στο πλαίσιο σχολίων για να επιλέξετε από την λίστα με όλους τους πόρους του καταστήματός σας, ή επικολλήστε τη διεύθυνση URL ενός πόρου του καταστήματός σας.

Επισύναψη αρχείων στο Timeline σας

Μπορείτε να επισυνάψετε αρχεία για να προσθέσετε περιεχόμενο ή περισσότερες πληροφορίες στις συζητήσεις σας. Για παράδειγμα:

• Μπορείτε να επισυνάψετε φωτογραφία ενός αντικειμένου ώστε να δείξετε την κατάστασή του πριν την αποστολή.
• Μπορείτε να επισυνάψετε αντίγραφα από τις αποδείξεις μεταφοράς αποθέματος για να έχετε όλες τις πληροφορίες στο ίδιο μέρος.
• Μπορείτε να επισυνάψετε φωτογραφία ενός QR κωδικού σε ετικέτα αποστολής.

Βήματα:

1. Ενώ γράφετε ένα σχόλιο, κάντε κλικ στο εικονίδιο του συνδετήρα στο πλαίσιο σχολίων.
2. Επιλέξτε το αρχείο που θέλετε να επισυνάψετε το πλαίσιο διαλόγου κι έπειτα κάντε κλικ στο Open.

Tip: Μπορείτε επίσης να σύρετε αρχεία μέσα στο πλαίσιο σχολίων ώστε να τα επισυνάψετε στο μήνυμά σας. Το αρχείο επισυνάπτεται ως μέρος του σχολίου σας.

Προσθήκη μιας φωτογραφίας προφίλ στο Timeline σας

Μπορείτε να προσθέσετε μια προσαρμοσμένη φωτογραφία στο προφίλ σας, ώστε αυτή να εμφανίζεται δίπλα στα σχόλιά σας.

Βήματα:

1. Από τη Shopify διαχείριση, κάντε κλικ στο όνομα χρήστη και εικόνα λογαριασμού.
2. Κάντε κλικ στο Manage account ή στο Your profile.
   
3. Κάντε κλικ στο Upload photo.
4. Στο πλαίσιο διαλόγου, βρείτε την εικόνα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε κι έπειτα κάντε κλικ στο Open.
5. Κάντε κλικ στο Save για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές στο προφίλ σας.