Οποιαδήποτε εργασία υπάρχει περίπτωση να μην εξελιχθεί όπως αναμενόταν. Αυτές οι οδηγίες μπορούν να σας βοηθήσουν αν είστε δυσαρεστημένοι ή ανησυχείτε για τα αποτελέσματα της εργασίας.
Εκπλήρωση προσδοκιών για ολοκληρωμένες εργασίες
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι από τα αποτελέσματα της εργασίας σας, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ειδικό για να συζητήσετε τις ανησυχίες σας. Προσπαθήστε να εντοπίσετε αν υπήρχε εσφαλμένη επικοινωνία κι εξηγείστε γιατί η ολοκληρωμένη εργασίας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας. Αν με τη συζήτηση δεν επιλυθεί το θέμα, τότε συζητήστε το ενδεχόμενο επιστροφής χρημάτων με τον ειδικό.
Επιστροφή χρημάτων από τους ειδικούς
Αν θέλετε επιστροφή χρημάτων για πληρωμές που έγιναν για μια εργασία, πρέπει πρώτα να το συζητήσετε με τον ειδικό. Αν και οι δύο πλευρές συμφωνήσετε ότι δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, τότε ο ειδικός δημιουργεί ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων επικοινωνώντας με το Shopify Support.
Αναφορά άσχημης εμπειρίας με ειδικούς
Είναι σημαντικό για το Experts Marketplace να έχει αξιόπιστους κι επαγγελματίες ειδικούς που θα σας βοηθήσουν να χτίσετε την επιχείρησή σας. Αν είστε δυσαρεστημένοι από την εργασία ή την συμπεριφορά κάποιου ειδικού, ή αν πιστεύετε ότι κάποιος ειδικός έχει παραβιάσει τους όρους υπηρεσίας του Shopify, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Shopify Support.
2 σχόλια στο “Χειρισμός διαφορών”